De reizigers zijn voor jou als hoofdconducteur het belangrijkste. Voor hen houd je de trein veilig en zorg je dat je op tijd kan vertrekken van het perron. Zo maak jij een fijne reis mogelijk. Je controleert niet alleen kaartjes, maar je beantwoordt ook vragen, informeert over een alternatieve route bij een verstoring en natuurlijk reageer je snel bij calamiteiten. Jij zorgt dat alles soepeltjes verloopt. Je controleert de juiste veiligheidsprocedures en je checkt de technische omstandigheden in de trein.
Je werkt vaak zelfstandig, maar tegelijkertijd samen met je collega’s op de trein. Je begrijpt: het is belangrijk dat je met verschillende mensen overweg kunt. Sterker nog, daar geniet jij juist van. Je communiceert helder en duidelijk, je handelt snel en je blijft rustig in stressvolle situaties.
Dit is echt geen standaard 9-tot-5-baan. Je werkt op onregelmatige tijden en door het hele land. Dit betekent dat je ook in de avonduren, weekenden, vakanties en tijdens feestdagen ingezet kan worden.